Kargo ve Teslimat Politikası

(Yebko)

Yebko olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışmaktayız. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
Stok durumu veya özel üretim gerektiren ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz, adresinize ve ürün türüne göre aşağıdaki kargo firmalarından biri ile gönderilir:

Yurtiçi Kargo
Aras Kargo
MNG Kargo

Gerekli durumlarda Yebko, kargo firmasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş tutarı, ürün ağırlığı ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti, ödeme ekranında sipariş öncesinde açıkça gösterilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

Teslimat Süreci

Kargo teslimatı sırasında paketi teslim almadan önce kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız.
Teslim alınan ve tutanak tutulmayan ürünlerle ilgili sorumluluk alıcıya aittir.

Adrese Teslim ve Sorumluluk

Sipariş, alıcının belirttiği teslimat adresine yapılır.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Yebko sorumlu değildir.
Teslimat sırasında adreste bulunulmaması halinde kargo firması kendi prosedürünü uygular.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir.
Gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Yebko
📍 Nilüfer / BURSA
📞 0546 673 68 45
🌐 https://yebko.net